Введение

«Напарник» — это платформа, в которой вы «нанимаете» AI-сотрудника: обучаете его знаниям своего бизнеса, подключаете каналы общения и поручаете вести переписку с клиентами. Агент отвечает строго по вашим знаниям, собирает контакты, принимает заявки на запись и зовёт человека, когда не справляется сам.

Что умеет агент

• Отвечает по знаниям бизнеса. Источник ответов — материалы, которыми вы его обучили: услуги, цены, условия, частые вопросы.
• Собирает лиды. Когда в разговоре появляется интерес, агент аккуратно запрашивает контакты и фиксирует сделку.
• Принимает заявки на запись. Уточняет услугу и желаемое время, а вы подтверждаете запись из личного кабинета.
• Зовёт вас, когда нужно. Если вопрос выходит за рамки знаний, агент собирает контакты, обещает вернуться с ответом и помечает сделку как «Нужны вы».

Как устроена работа

1. Агент — настраиваемый AI-сотрудник: его знания, поведение и действия.
2. Каналы — источники диалогов: виджет на сайте, Telegram, Instagram*. У агента может быть не более одного канала каждого типа.
3. Личный кабинет — место, где вы видите диалоги, лиды, записи и состояние бюджета, перехватываете разговоры и обучаете агента.

Путь по документации

Шаг	Раздел
Создать аккаунт	Регистрация
Обучить и запустить агента	Первый агент
Подключить канал	Каналы
Передавать события в свою систему	Свой API

Тестовые сообщения — бесплатно

Проверка агента в онбординге, песочнице и на тест-странице оплачивается платформой в пределах стартового лимита (по умолчанию 100 сообщений). Боевые диалоги из подключённых каналов списываются из вашего бюджета.

Юридическая сноска

Instagram* принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в РФ.